Webhooks

Gérer les statuts de vos campagnes mails

Après l’envoi d’une campagne, Mail Partner vous permet de recevoir des statuts via des webhooks. Pour en savoir plus, contactez nous.

À noter

Pour recevoir les statuts, vous devez paramétrer vos URLs de webhook

dans votre onglet API MAil

Les différents statuts sont:

• Delivered : L'email a été accepté par le serveur de messagerie du destinataire. Cela indique un succès dans la livraison.

• Hard-Bounce : Échec permanent et définitif de la livraison. Cela signifie que l'adresse email n'existe pas, est mal orthographiée, ou que le domaine est invalide. L'adresse doit être retirée de votre liste.

• Soft-Bounce : Échec temporaire de la livraison. Les raisons peuvent inclure une boîte de réception pleine, un serveur temporairement en panne ou un message trop volumineux. Un nouvel envoi peut être tenté ultérieurement.

• Open : Indique que le destinataire a ouvert l'email, généralement mesuré par le chargement d'un pixel invisible. Cela suggère l'engagement et l'efficacité de l'objet et de l'aperçu de l'email.

• Click : Signifie que le destinataire a cliqué sur un ou plusieurs liens au sein de l'email. Cela reflète un engagement élevé et un intérêt pour le contenu de l'email.

• Unsubscribe : Le destinataire a cliqué sur le lien de désabonnement, indiquant qu'il ne souhaite plus recevoir d'emails. Il est crucial de traiter cette demande immédiatement en retirant l'adresse de votre liste d'envoi.

• Spam : L'email a été marqué comme spam ou bloqué par un filtre anti-spam. Cela nuit gravement à votre réputation d'expéditeur et nécessite de traiter l'adresse comme un désabonnement forcé.

Exemple de statut JSON envoyé en POST

{
  "hook": "open",
  "datas": {
    "op": "open",
    "at": 1764770972,
    "from": "[email protected]",
    "message_id": "xxxxxx"
  }
}

{
  "hook": "open",
  "datas": {
    "op": "first_open",
    "at": 1764770972,
    "from": "[email protected]",
    "message_id": "xxxxxx"
  }
}  

{
  "hook": "delivered",
  "datas": {
    "op": "delivered",
    "at": 1764770972,
    "from": "[email protected]",
    "message_id": "xxxxxx"
  }
}

{
  "hook": "click",
  "datas": {
    "op": "click",
    "at": 1764770972,
    "from": "[email protected]",
    "message_id": "xxxxxx"
  }
}

{
  "hook": "hard-bounce",
  "datas": {
    "op": "hard-bounce",
    "at": 1764770972,
    "from": "[email protected]",
    "message_id": "xxxxxx"
  }
}

{
  "hook": "soft-bounce",
  "datas": {
    "op": "soft-bounce",
    "at": 1764770972,
    "from": "[email protected]",
    "message_id": "xxxxxx"
  }
}